Als ondernemer of verkoper binnen- of buitendienst zul je telefonische acquisitie moeten plegen om new business te genereren. Wil je dit effectief en succesvol doen, dan heb je kennis en vaardigheden nodig om resultaat te boeken. Door kennis en vaardigheden te versterken met de juiste mindset en doorzettingsvermogen, zal resultaat onmogelijk uitblijven. Expanz helpt je contact te leggen met de juiste personen op de juiste plek binnen de organisaties waar je zaken mee wilt doen.
Expanz weet dat iedere ondernemer en verkoper het beste resultaat uit acquisitie zal halen op het moment dat deze lekker in zijn vel zit en zeker is van zijn zaak.
Expanz stelt je door middel van training in staat te ontdekken welke manier van telefonische acquisitie het beste bij je past.
Expanz stelt je door middel van training in staat te ontdekken welke manier van telefonische acquisitie het beste bij je past.
Tijdens de training komen de volgende aspecten aan bod:
- Concretiseren van je propositie.
- Helder onder worden brengen welk product of dienst je aanbiedt. - Voorbereiding.
-Wat is het doel van je gesprek.
-Wie wil je spreken. - Verkooptechnieken.
-Hoe herken je verkoopsignalen.
-Omgaan met bezwaren en tegenwerpingen.
-Cross-and upselling.
-Verkoop sluiten / afspraak maken. - Gesprekstechnieken.
-Hoe stel je de juiste vragen om in gesprek te blijven met je prospect.
-De juiste balans tussen luisteren en spreken. - Mindset.
-Hoe stel je je in op succes. - Bewustwording.
-Stopwoorden.
-Zinsbouw.
-Hoe gebruik je je stem.
- Omgaan met poortwachters.
-Hoe omzeil je afhoudende telefonistes / secretaresses. - Rollenspellen.
-Actief cases oefenen met de trainer en andere deelnemers. - Opvolging.
-Wat doe je als je de afspraak hebt gemaakt of de verkoop hebt gesloten.
-Wat doe je als je niet direct tot zaken kunt komen. - Time management.
-Wanneer ga je bellen.
-Hoe vaak ga je bellen. - Administratie.
-Hoe ga je je acties administreren en bijhouden.
Trainingsvorm
Expanz biedt je de mogelijkheid om tijdens een 2 daagse training in een groep aan je succes te werken. Een groep bestaat uit maximaal 6 personen.
Het programma bestaat voor een deel uit theorie en een deel uit praktische oefeningen. De oefeningen zijn zowel individueel als samen met de andere deelnemers.
Een groepstraining is een zeer interactieve manier van werken waardoor je van je mededeelnemers kunt leren en zij van jou. Voor aanvang van de training neemt Expanz een telefonische intake af om jouw behoeftes in kaart te brengen en jouw specifieke leerdoelen te bespreken.
Een groepstraining is een zeer interactieve manier van werken waardoor je van je mededeelnemers kunt leren en zij van jou. Voor aanvang van de training neemt Expanz een telefonische intake af om jouw behoeftes in kaart te brengen en jouw specifieke leerdoelen te bespreken.
Wanneer
Groepstrainingen vinden plaats op maandag en dinsdag.In februari zal er op 7,8,14,15,21,22,28 en 1 maart getraind gaan worden.
Waar
Er wordt training gegeven in de volgende plaatsen:
Waar
Er wordt training gegeven in de volgende plaatsen:
Amsterdam, Arnhem, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht, Zwolle.
Is een groep niets voor jou?
Geen probleem, Expanz biedt een individuele eendaagse training.
De exacte datum van de training is altijd in overleg met de deelnemer.
Investering
2 daagse groepstraining € 770,- exclusief BTW.
1 daagse individuele training € 770,- exclusief BTW.
In company training: vraag offerte via expanz@hotmail.nl
Contact
Telefoon: 06-23809652
Email: expanz@hotmail.nl